GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

L’rouge, özel hayatınızın gizliliğine önem verir ve bu konuda her türlü önlemi titizlikle uygular. Kişisel verilerinizin gizli kalması ve korunması bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

Veri Toplama: Üyelik ve sipariş süreçlerinde Ad-Soyad, İletişim Bilgileri, TC Kimlik No ve Teknik Tarama Verileri (Çerezler) toplanmaktadır.

Kullanım Amacı: Verileriniz, siparişlerinizin teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin doğrulanması, kampanya bilgilendirmeleri ve yasal raporlamalar amacıyla işlenir.

Veri Güvenliği: Online ödeme işlemleriniz SSL teknolojisi ile şifrelenir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Her türlü soru, öneri ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Ticari Unvan: SİGNS AND LİFE SAĞLIK ÜRÜNLERİ PAZARLAMA TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: Acıbadem Mah. Derin Sokak A Blok No:8A İç Kapı No:150 34660 Üsküdar / İstanbul

Müşteri Hizmetleri: 0555 983 45 04

Sabit Telefon: 0216 327 86 01

E-Posta / KEP: signsandlifesaglik@hs01.kep.tr

Web Adresi: www.lrouge.com

TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

Teslimat: Siparişleriniz, onaylandıktan sonra anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir. Teslimat süresi, teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak 1-7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

İade ve Cayma Hakkı: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin ambalajının açılmamış, denenmemiş ve bozulmamış olması gerekmektedir. Hijyenik ürünler (kozmetik, kişisel bakım vb.) niteliği itibarıyla iadeye uygun olabilmesi için koruyucu bant veya mühürlerinin açılmamış olması şarttır.

Geri Ödeme: İade onaylandığında, ürün bedeli 10 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle (kredi kartı veya banka hesabı) tarafınıza iade edilir.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar: İşbu sözleşme, www.lrouge.com üzerinden alışveriş yapan ALICI ile SATICI (Signs and Life Sağlık Ürünleri Pazarlama Tic. Ltd. Şti.) arasında düzenlenmiştir.

2. Konu: İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Genel Hükümler: ALICI, internet sitesinde yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4. Teslimat: Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

5. Uyuşmazlık: İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.